КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Уважаемые клиенты на сайте предствлены два варианта размещения заказа, вы можете выбрать наиболее для себя удобный:

1. Корзина покупателя

2. Заполнения бланка заказа в фомате XLS


1. Корзина покупателя. 

1. Для того, чтобы воспользоваться корзиной, вам необходимо для начала пройти систему регистрации на сайте. После того, как вы выполнили все действия, вам приходит подтверждение об успешной регистрации и с данными вашего аккаунта.
2. Вы можете начинать оформление заказа: необходимо ввести все данные для заказа (ФИО, адрес доставки, ТК) и можно приступать к формированию корзины: простым нажатием кнопки вы отправляете в вашу корзину нужные вам товары с указанием его количества.
3. После того, как вы подтвердили свой заказ, к вам на почту приходит письмо с указанием номера заказа и всех его параметров.
4. Ваш заказ поступает к нашим менеджерам,они его оформляют, выставляют счет и отправляют вам по электронной почте его на оплату.
5. Вы оплачиваете удобным для вас способом и после подтверждения оплаты (это может быть как скан платежного документа, так и уже факт налчиия денег на счету компании), заявка уходит на сборку.
6. После окончания сборки товар отправляется в терминал выбранной вами транспортной компании, а менеджеры сообщают вам ТТН.


2. Заполнение бланка в фармате XLS

1.Неообходимо скачать наш прайс с сайта (он же является бланком заказа). Вам его могут также выслать наши менеджеры. Запросы принимается по электронной почте: sale@orangcat.ru 
2. Заполнить бланк заказа, указав данные покупателя, отметить понравившиеся изделия и указать их количество. Сам бланк заказа изменениям не подлежит, меняется только колонка, выделенная голубым цветом,где проставляется количество нужных изделий. 
3. Заполненный бланк заказа и все необходимые документы для выставления счета и оформления договора выслать нам на электронную почту: sale@orangcat.ru
4. Менеджеры обрабатывают ваш заказа и выставляет счет на оплату и комплект документов на вашу электронную почту. 
5. Вы оплачиваете заказ удобным для вас способом. 
6. После поступления оплаты на наш счет или после отправленной нам копии платежного поручения,заявка отправляется на сборку.
7. Менеджеры согласовывают с Вами транспортную компанию, которая займется доставкой товара в ваш регион, и после окончания комплектации заказа, товар уходит в терминал выбранной вами ТК. Если возникают сложности, то наши менеджеры помогут вам выбрать наиболее удобную и выгодную для вас ТК и рассчитают предварительную стоимость услуг.Вместе с товаром мы отправляем вам все сопроводительные документы и полный комплект оформленных документов (договор, сертификат, отгрузочные документы) 
8. После окончания сборки, товар отправляется в терминал выбранной вами транспортной компании. Менеджер оповещает вас об исполнение заказа и его отгрузки.Транспортные накладные с маршрутным трекингом мы отправляем Вам по электронной почте, чтобы Вы могли отслеживать передвижение своего груза. Заказ отгружается вместе с полным комплектом документов (договор поставки, сертификат и все отгрузочные документы). 
9. Вы получаете заказ, по возможности, сообщаете нам о факте доставки товара и после подписания всех документов, вторые экземпляры отправляете нам по почте. 


Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на следующие моменты:

1. Срок исполнения заказа отсчитывается со дня, когда менеджеры подтверждают вашу оплату, а не со дня отправки нам заявки. Срок сборки заказа  в обычные дни составляет до 5 ( РАБОЧИХ, а не календарных) дней. В предпраздничные месяцы (ноябрь, декабрь, январь, февраль) этот срок может увеличиваться до 14  (РАБОЧИХ)  дней. 
2. Если у вас возникли затруднения при выборе транспортной компании, наши менеджеры всегда вам помогут и посоветую ту, которая для вас будет наиболее выгодна.

По всем вопросам вы можете связаться с нашими менежерами по телефонам: 8-800-500-7381 (звонок по России бесплатный) 7-960-513-8888    
а также написать нам по электронной почте  sale@orangcat.ru