ОПЛАТА

Мы работаем как с юридическими, так и физическими лицами.

Оплата заказов физических лиц осуществляется переводом банковской картой на основании счета.
Оплата заказов юридических лиц осуществляется банковским переводом на расчетный счет компании на основании выставленного счета. 
Если происходят какие-либо изменение, связанные с оплатой, наши менеджеры всегда предупреждают об этом. Во избежание мошеннических действий, информацию об изменениях данных по оплате вы всегда можете уточнить у  менеджеров компании по телефонам, указанных на сайте.

Обращаем ваше внимание, что заказ поступает на сборку только после его оплаты.
Вы можете отправить заказ на комплектацию раньше, выслав нам отсканированный документ подтверждающий оплату и срок исполнения заказа будет отсчитываться именно с этого момента. Если же вы этого не сделаете, то первый день отсчитывается именно с дня поступления нам на счет денежных средств. 

СБОРКА ЗАКАЗА И ДОСТАВКА

Сроки исполнения заказа 4-7 рабочих дней. Более точный  срок  вам сообщит менеджер, оценив объем вашего заказа и загруженность производства на момент поступления заявки. 
Вы также сами можете сообщить необходимую дату отгрузки и мы сделаем все возможное,чтобы исполнить ваше пожелание, либо менеджер согласуют с вами наиболее удобную для вас дату отправки. 

Обратите, пожалуйста, внимание на сроки исполнения заказов в предпраздничные месяцы: октябрь, ноябрь, декабрь, февраль!
В этот период сроки могут быть увеличены и составлять 10-14 рабочих дней!
Всю информацию об сроках исполнения необходимо всегда уточнять у менеджеров компании!

При отправке вашего заказа, особенно в предпраздничный период очень важно изучить работу транспортной компании, исходя из следующих параметров:

  1. Загруженность производства в предпраздничные дни: всегда уточнять у менеджеров сколько дней на данный момент составляет комплектация заказа. Заказ уходит на сборку только после подтверждения оплаты и первый день отсчитывается именно с этого момента, а не со дня, когда вы отправили заказ.
  2. Время доставки ТК вашего груза и дни, когда этот груз уходит в ваш регион (например, если в Москву доставка осуществляется почти каждый день, то в Пермь может доставляться 4 раза в неделю, в совсем отдаленные регионы – отправка грузов происходит 1-2 дня в неделю. И конечно работу самой ТК в вашем регионе, чтобы без проблем получить свой товар.

Таким образом: если вы хотите просчитать день прибытия вашего заказа к какому-то определённому сроку, нужно сложить 1+2+3 и получается, что если груз нужен на Новый год в Казань, то считаем со дня оплаты 14 рабочих дней + (максимальное время доставки ТК) например 4 дня = 18 рабочих дней = почти 4 недели. Т.е. если вы хотите вовремя и без всяких переживаний получить заказ, то отправлять нам его надо как минимум за 4 недели.

 
Доставка заказов осуществляется по всей территории России.
Наша компания сотрудничает со многими ведущими транспортными компаниями :
ПЭК, "Деловые Линии", ТЭ "Кар Го", Почта ЕМС, КИТ, ЖелДорЭкспедиция, Энергия, РАТЭК, что позволяет нам предоставлять клиентам большой выбор ТК по доставке товара в ваш город. 

Если у вас возникают трудности по выбору ТК, наши менеджеры всегда помогут выбрать наиболее удобную и оптимальную для вас ТК, а также просчитают предварительную стоимость отправки.
Товар доставляется по адресу, указанному в бланке вашего заказа. Убедительная просьба быть внимательными при его регистрации. Любые изменения по доставке (изменения адреса или получателя) необходимо сообщить нашим менеджерам.

 Доставка до терминала ТК в городе Иваново осуществляется бесплатно.
 Доставка до склада ТК в г Иваново до склада в город получателя оплачивает заказчик.

После передач груза в ТК, вам автоматически приходит оповещение с номером вашего отправления, по которому вы можете отследить передвижение вашего заказа. Если вдруг по каким то причинам, этот номер вам не был отправлен, обратитесь к менеджерам нашей компании.
Передача заказа в терминал выбранной вами ТК говорит о выполнении ООО "Фабрика Игрушек"  взятых на себя  обязательствах перед квами, дальше начинается работа по доставке груза именно транспортной компании.
ООО «Фабрика игрушек» не несет ответственность за работу ТК и за проблемы по доставке товара, возникающие по ее вине. 

Если компания объявляет акцию "Бесплатная доставка", то обратите внимание на следующие условия:
- речь идет только о межтерминальной доставке, а не об адресной
- компания оставляет за собой право самостоятельно выбирать транспортную компанию, пред
варительно согласовав    свой выбор с заказчиком
- в акцию не входит авиадоставка
в исключительных случаях компания может отказать в полной оплате доставки товара. Под исключительные случаи попадают регионы, находящиеся более 5000 км от г. Иваново. В этой ситуации компания определяет размер оплаты доставки вместе с заказчиком.